擁抱移動互聯網 金象網率先落子移動端
2013年6月14日，金象網專為移動端用戶開發的應用“買藥上金象網”正式上線，這是業內首個手機購藥app。金象網一直是醫藥電商行業的創新先鋒，“按病找藥”、“1小時送貨”均為金象網首創。
然而，不同以往，金象網這次的創新絕不只是一次“微創新”，它標誌著2007年成立的金象網已經進入到了第三個發展階段。第一個階段是金象網成立的前兩年，摸索如何建設網站，如何打基礎；第二階段是網站技術提升及運營管理改進，重點做優化用戶體驗；第三階段即是app的上線，考慮為未來佈局。金象網CEO牛征曌甚至表示：“移動互聯網未來會替代PC互聯網，等移動端發展到一定程度，我們可能放棄PC端，更多精力轉到移動端。”
也就是說，金象網這一“微創新”可能有一天演變為“顛覆式創新”。對於行業來說，它有著開啟新篇章的意義——中國藥品零售業真正開始擁抱移動互聯網，推出了首款完全自主開發的移動終端產品。
擁抱移動大潮
從去年下半年開始，牛征曌所參加的各類互聯網大會，主題幾乎都是移動互聯網，各大互聯網公司都在苦苦尋求移動互聯網的船票。移動互聯網的商業化價值開始從夢想照進現實，移動互聯網對於企業的價值真正釋放出來。牛征曌以大眾點評網為例：“以前大眾點評網這個應用價值並不大，但他們發佈移動端以後，下載量飆升，現已突破7500萬，其中移動用戶端所奉獻的流覽量超過70%。”
因此，牛征曌決心試水移動互聯網，雖然他對移動互聯網尚不算摸到門道。金象網過去嘗試過Web端的應用，但之前的應用產品化程度不夠，還不算一款正式的移動應用。
許多人認為PC互聯網購藥環境尚不成熟，貿然佈局移動端太過超前。牛征曌的回答是：“是因為大勢來了，並不是金象網有多快。行業總得有第一個吃螃蟹的人，金象網向來喜歡做第一——我們第一個搞浮水印圖片，第一個引入掛號功能，第一個嘗試家庭小藥箱，第一次嘗試O2O。”
金象網這款購藥app的上線，顯得好事多磨。從去年10月份開始醞釀app項目，一直籌畫到春節前，這期間金象網的專案組人員一直在混移動互聯網的圈子，向各類移動互聯網公司取經，包括大眾點評網、春雨醫生這類明星公司，學習他們的產品策劃、行銷推廣、技術研發。牛征曌的目的很簡單，就是想做出一款像樣的產品。
春節之後，金象網開始嘗試將設計思想和方案做成應用，在正式上線之前，他們測試過31個版本，不斷測試，不斷修改，打磨產品的每一個細節。“目前的版本也遠未到滿意的地步。”牛征曌表示。
產品第一，流量第二
牛征曌認為，PC互聯網拼的是流量，可以先把流量做起來，再慢慢改進商品，而移動互聯網拼的是產品，先有好產品，才能有流量。“手機螢幕很小，產品越往小的地方聚集，對用戶體驗的要求越高。這就是我們改了三十多次版才上線的原因。”
“買藥上金象網”，僅僅是這個名字，也是經過多次推敲才選定的。牛征曌解釋道，不管用戶搜索金象網，還是買藥，都能檢索到我們的app。為了突出這款app的功能，金象網app的圖示設計突出了“買藥”二字，進入首頁，映入眼簾的是通知欄，金象網未來希望將它擴展成為廣告條，廣告欄下面就是六大頻道：日常用藥、營養保健、醫療器械、隱形眼鏡、條碼購、訂單及物流。
“日常用藥是藥店最核心的品類，營養保健早已成為了網購標準品，醫療器械和隱形眼鏡去年開始在網上熱賣。隱形眼鏡本屬於醫療器械的子品類，但我們單獨提出來做一級分類。”牛征曌解釋四個商品分類的佈局意圖。
條碼購主要是方便“老病號”，如果經常吃某種藥，拿手機直接掃一下條碼就能下單。訂單及物流是各大購物app必備的功能。App下面的搜索、分類、購物車及更多等按鈕是參考主流電商app的通用配置方式。其中搜尋網頁中的搖一搖功能頗具特色，搖出來的關鍵字均是金象網精心挑選出來的熱門關鍵字，不僅方便使用者檢索，還能起到對用戶的提示作用。分類頁的設計中，令牛征曌最得意的地方是運用了不同的表現形式：一級分類用圖示，二級分類用文字，三級分類用按鈕，儘量令使用者不會感到沉悶。
為了設計出這款目前還算靠譜的產品，金象網的產品經理參考了許多應用，為此下載了海量應用到手機上，使壞了好幾個手機。
健康app的痛點在哪裡
對於app的推廣，牛征曌表示還不著急，他的首要任務是不斷升級該產品，通過自然下載的流量累計，收集用戶的回饋，反復雕琢這個產品，然後再推廣。
“產品還要再改，增加趣味性和分享性，這是更有意義的工作。推廣至少是8月份以後的事情。在推廣上採取小步快跑，邊推廣邊改。產品如果好，能自己找用戶，給用戶‘痛點’，不用上千萬用戶，有百萬用戶就行，只要用戶能反反復複用它。而不是先拿錢猛砸出1000萬使用者，但產品體驗不好，最後只剩下100萬用戶。核心還是看你的產品是否值得用。”
對於傳統互聯網，移動互聯網是一種顛覆式創新，它要求採用全新的運作方式。金象網也力求用新的體制孕育這個創新，app由新的一撥人在運作，與傳統團隊相區隔。
未來金象網的移動端能否顛覆PC端，關鍵在於產品上是否實現突破。健康需求是一個寬泛的隱性需求，你的app如何能讓用戶的隱性需求變成顯性需求，用戶在你的app上點幾下就能解決問題，這需要突破。
“我還在探索。整個醫療健康行業的app活躍度不高，證明醫療健康行業的app商業模式還不成熟，需要真正找到健康app的痛點。”牛征曌說。
然而，不同以往，金象網這次的創新絕不只是一次“微創新”，它標誌著2007年成立的金象網已經進入到了第三個發展階段。第一個階段是金象網成立的前兩年，摸索如何建設網站，如何打基礎；第二階段是網站技術提升及運營管理改進，重點做優化用戶體驗；第三階段即是app的上線，考慮為未來佈局。金象網CEO牛征曌甚至表示：“移動互聯網未來會替代PC互聯網，等移動端發展到一定程度，我們可能放棄PC端，更多精力轉到移動端。”
也就是說，金象網這一“微創新”可能有一天演變為“顛覆式創新”。對於行業來說，它有著開啟新篇章的意義——中國藥品零售業真正開始擁抱移動互聯網，推出了首款完全自主開發的移動終端產品。
擁抱移動大潮
從去年下半年開始，牛征曌所參加的各類互聯網大會，主題幾乎都是移動互聯網，各大互聯網公司都在苦苦尋求移動互聯網的船票。移動互聯網的商業化價值開始從夢想照進現實，移動互聯網對於企業的價值真正釋放出來。牛征曌以大眾點評網為例：“以前大眾點評網這個應用價值並不大，但他們發佈移動端以後，下載量飆升，現已突破7500萬，其中移動用戶端所奉獻的流覽量超過70%。”
因此，牛征曌決心試水移動互聯網，雖然他對移動互聯網尚不算摸到門道。金象網過去嘗試過Web端的應用，但之前的應用產品化程度不夠，還不算一款正式的移動應用。
許多人認為PC互聯網購藥環境尚不成熟，貿然佈局移動端太過超前。牛征曌的回答是：“是因為大勢來了，並不是金象網有多快。行業總得有第一個吃螃蟹的人，金象網向來喜歡做第一——我們第一個搞浮水印圖片，第一個引入掛號功能，第一個嘗試家庭小藥箱，第一次嘗試O2O。”
金象網這款購藥app的上線，顯得好事多磨。從去年10月份開始醞釀app項目，一直籌畫到春節前，這期間金象網的專案組人員一直在混移動互聯網的圈子，向各類移動互聯網公司取經，包括大眾點評網、春雨醫生這類明星公司，學習他們的產品策劃、行銷推廣、技術研發。牛征曌的目的很簡單，就是想做出一款像樣的產品。
春節之後，金象網開始嘗試將設計思想和方案做成應用，在正式上線之前，他們測試過31個版本，不斷測試，不斷修改，打磨產品的每一個細節。“目前的版本也遠未到滿意的地步。”牛征曌表示。
產品第一，流量第二
牛征曌認為，PC互聯網拼的是流量，可以先把流量做起來，再慢慢改進商品，而移動互聯網拼的是產品，先有好產品，才能有流量。“手機螢幕很小，產品越往小的地方聚集，對用戶體驗的要求越高。這就是我們改了三十多次版才上線的原因。”
“買藥上金象網”，僅僅是這個名字，也是經過多次推敲才選定的。牛征曌解釋道，不管用戶搜索金象網，還是買藥，都能檢索到我們的app。為了突出這款app的功能，金象網app的圖示設計突出了“買藥”二字，進入首頁，映入眼簾的是通知欄，金象網未來希望將它擴展成為廣告條，廣告欄下面就是六大頻道：日常用藥、營養保健、醫療器械、隱形眼鏡、條碼購、訂單及物流。
“日常用藥是藥店最核心的品類，營養保健早已成為了網購標準品，醫療器械和隱形眼鏡去年開始在網上熱賣。隱形眼鏡本屬於醫療器械的子品類，但我們單獨提出來做一級分類。”牛征曌解釋四個商品分類的佈局意圖。
條碼購主要是方便“老病號”，如果經常吃某種藥，拿手機直接掃一下條碼就能下單。訂單及物流是各大購物app必備的功能。App下面的搜索、分類、購物車及更多等按鈕是參考主流電商app的通用配置方式。其中搜尋網頁中的搖一搖功能頗具特色，搖出來的關鍵字均是金象網精心挑選出來的熱門關鍵字，不僅方便使用者檢索，還能起到對用戶的提示作用。分類頁的設計中，令牛征曌最得意的地方是運用了不同的表現形式：一級分類用圖示，二級分類用文字，三級分類用按鈕，儘量令使用者不會感到沉悶。
為了設計出這款目前還算靠譜的產品，金象網的產品經理參考了許多應用，為此下載了海量應用到手機上，使壞了好幾個手機。
健康app的痛點在哪裡
對於app的推廣，牛征曌表示還不著急，他的首要任務是不斷升級該產品，通過自然下載的流量累計，收集用戶的回饋，反復雕琢這個產品，然後再推廣。
“產品還要再改，增加趣味性和分享性，這是更有意義的工作。推廣至少是8月份以後的事情。在推廣上採取小步快跑，邊推廣邊改。產品如果好，能自己找用戶，給用戶‘痛點’，不用上千萬用戶，有百萬用戶就行，只要用戶能反反復複用它。而不是先拿錢猛砸出1000萬使用者，但產品體驗不好，最後只剩下100萬用戶。核心還是看你的產品是否值得用。”
對於傳統互聯網，移動互聯網是一種顛覆式創新，它要求採用全新的運作方式。金象網也力求用新的體制孕育這個創新，app由新的一撥人在運作，與傳統團隊相區隔。
未來金象網的移動端能否顛覆PC端，關鍵在於產品上是否實現突破。健康需求是一個寬泛的隱性需求，你的app如何能讓用戶的隱性需求變成顯性需求，用戶在你的app上點幾下就能解決問題，這需要突破。
“我還在探索。整個醫療健康行業的app活躍度不高，證明醫療健康行業的app商業模式還不成熟，需要真正找到健康app的痛點。”牛征曌說。